Treinamento de Produtos
A World Tennis acredita que o caminho para manter os altos padrões de qualidade que oferecemos está no investimento constante no treinamento das nossas equipes. Nosso objetivo vai além de apenas informar franqueados e vendedores sobre os produtos; queremos enriquecer seus conhecimentos e proporcionar experiências únicas. Afinal, são eles que trazem à vida a nossa visão, ser a loja que mais entende de tênis.
Treinamento contínuo é um dos pilares da World Tennis
Graças à nossa parceria longínqua com as marcas que trabalhamos, conseguimos oferecer treinamentos criados especialmente para a equipe da World Tennis. Eles oferecem conteúdos diferenciados, impactantes e que fogem do convencional, abordando temas como novas tecnologias, biomecânica, novidades dos produtos, entre outros. Nesses encontros, os participantes conseguem vivenciar tanto a atmosfera da marca quanto a vivência do cliente.
Também promovemos treinamentos que abrangem temas essenciais para o mercado de varejo, como:
✅ Atendimento ao cliente
✅ Produtos
✅ Operações
✅ Marketing e vendas
✅ Contratação de funcionários
✅ Gerenciamento de riscos
✅ Padrões de qualidade
✅ Sistemas operacionais
✅ Sistema ERP de gestão
✅ Contabilidade básica
✅ Temas tributários e trabalhistas
✅ Visual merchandising
Além dos treinamentos presenciais, a World Tennis mantém uma plataforma interna de estudo, onde são disponibilizados treinamentos online a cada troca de coleção. Bem como são promovidos encontros virtuais, dessa forma atingindo 100% das lojas da rede.
Na World Tennis, o aprendizado nunca para, e o nosso foco está sempre em qualificar franqueados e equipes para sempre surpreender positivamente nossos clientes.
Sucesso é o que você, como franqueado, e nós, como franqueadores, estamos sempre buscando!
